[購買指南]
Dolly購物指南
歡迎來到Dolly的小天地,當您在本賣場購買商品時,請先閱讀以下說明,以免發生誤會及不愉快,由於每家公司規則皆不相同,購物前請知悉!

★營業時間
週一至週五11:00~19:00
13:00-14:00為午餐時間
(六、日及國定假日休息)  

★訂購方式
1.自行在官網訂購
2.LINE客服訂購點我 ↓

 

3.電話訂購 → 0981-892987
☆☆請記得先把喜歡的截圖下來or記下商品貨號唷☆☆

★運費
全館購買2件以上(包含2件)即可免運費(包含外島)

★付款方式
1.貨到付款
2.刷卡
3.匯款

★配送方式
1.宅配到府
2.超商店到店
3.外島郵寄

★出貨時間
3~7個工作天出貨,全部依照訂單日期順序出貨,無法插隊或是急件,這是確保每位貴賓的權益唷!因為沒有人是希望被插隊的唷!另外如果剛好遇到售完補貨或是海關抽查等等無法預期之原因,則會延遲3~5日左右,在商品一抵達台灣當天將立刻為您寄出,請體諒哟。


★棄單
中途取消訂單或是棄單、拒收、超商取貨沒有去領等等,本店將無法再提供貨到付款服務,後續如要購買一律匯款或刷卡,正常收貨之後,方可通知客服再開通貨到付款功能。

★折扣
全館免運費、滿3000九五折、滿6000折、滿10000使用匯款或刷卡八五折(超過10000無提供貨到付款之功能)如有其他活動折扣,恕無法重複使用折扣。

★關於商品
商品由多個國家採購收集時尚情報而購回,台日韓港皆有,品質都是精挑細選的,請安心購物。

★退換貨說明
1.換貨請聯絡LINE客服人員。
2.售完、停產、換季等原因導致缺貨時,可選擇退款或是換購其他商品,會於包裹內附上出貨單為憑證,上面有說明缺貨原因&退款事項,故不另行通知。
3.如遇斷貨問題,DOLLY保有最後修改訂單之權利。
4.換貨商品卻售完了,可選擇更換別款或是退款。
5.如遇商品瑕疵或寄錯商品,拍照後7日內寄回,免運費更換商品。
6.贈品無任何瑕疵保障、恕不接受任何理由換贈品。
7.釦眼未開、極小汙點、小線頭、釦子微鬆、車工不好、標籤問題、色差、布花位置、衣服染料味道、壓痕等等皆不屬於瑕疵範圍。
8.剪標視同購買,則不得退換貨。
9.由於每個人洗滌方式不同,下水後發生的任何情況,本店概不負責,若無把握建議送洗。
10.商品皆有平鋪測量尺寸標示,誤差在1~3公分為合理範圍,因人工測量方式可能有些許不同,請各位寶貝兒一定要測量之後再做選購哟!如果沒有依照尺寸表去選購的話,可能會造成尺寸上選擇錯誤,如有問題請一定要詢問過客服喔!
11.退貨請於7日內通知客服,退回商品及銷貨折讓單後,收到商品檢查無誤後,會替您辦理退款。

12.確定退、換貨時,寄回前請注意:

☆ 不可有髒污或是破損情形(試穿請留意彩妝、請勿用力拉扯衣服)。

☆ 不可將吊牌剪掉(吊牌剪掉視同購買)。

☆ 不可有其它異味(香水味、芳香劑、體味、煙味、酒味等等)。

☆ 每張訂單限選擇退或換一次,並且無再次退換服務。

☆ 退款或換貨可以自由選擇,但無法換貨後又要求退貨及退款。

☆ 換貨轉換為購物金僅限官網使用,不等同於現金,不可退現。

☆ 下水後無法換貨。

☆ 包裝完整。

缺少折讓單或是沒有填寫完整。


如有以上情形者,商品將寄回給您,且運費90元需自行負擔,如不願收貨,本店為您保管4個月,到期則替您做回收處理,請先行檢查後再寄回喔!

★退款/刷退說明
1.商品退回後,會在您申請退款日起算7-14天退款給您。
2.原單使用刷卡會刷退,如您使用現金,將會退款至您指定之帳戶。
3.如退貨不達免運、折扣條件,將會扣除後退款給您。

管轄法院
若有與法律相關異議時,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


#比基尼、泳裝、內衣褲、睡衣、襪子類等貼身衣物,為保障顧客權益與個人衛生,恕無法提供退換貨服務。

希望您有個愉快的購物旅程,Dolly全體員工在此感謝您詳閱購物指南哟!